美容院的外在形象:
即美容院的門面裝修用色,代表著美容院的檔次及風(fēng)格。門面設(shè)計(jì)既要有視覺上和精神上的美感,又要符合人的現(xiàn)實(shí)需求。美容院室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),基調(diào)色應(yīng)根據(jù)店面所處的環(huán)境和顧客的年齡、性別、消費(fèi)層次而定。科學(xué)正確地利用色彩學(xué)原理來裝修你的美容院,無疑能營造良好的美容院經(jīng)營環(huán)境。美容院裝修整體的風(fēng)格與色調(diào)搭配必須具有統(tǒng)一性,以浪漫為主題風(fēng)格的美容院裝修燈光時(shí)也應(yīng)以淺色柔和為主,地面及墻壁桌椅等也應(yīng)是淺色柔光性色澤。這樣才能給人統(tǒng)一的感覺,統(tǒng)一的美容院裝修可以讓美容院裝修整體更大氣,更上檔次。
許多女性同志都知道,在美容院美容院做護(hù)理美容,享受到的不僅是美容護(hù)理用品,更重要的是享受護(hù)理一刻帶來的放松和服務(wù)。所以需要格外注意美容院內(nèi)空間的打造,這就首先要了解美容院裝修與經(jīng)營的關(guān)系。
顧客來到美容院,在做護(hù)理中與美容師溝通,私密空間得以保證,情感得以抒發(fā),心理也達(dá)到互動(dòng)。這是顧客為什么來美容院消費(fèi)的原因。因?yàn)?,她們需要的是一個(gè)令人平和與舒適的宣泄情感的環(huán)境。顧客希望在美容院里感受到的是被關(guān)切的溫暖,一個(gè)屬于自己的心靈放松的私密空間。
要想達(dá)到這樣的效果,除了必須要的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還需要有切合的美容院裝潢作為保證。比如,暖色會(huì)令客戶產(chǎn)生親切,溫馨的感覺。而不同材質(zhì)的質(zhì)感對(duì)于客戶心里也會(huì)造成不同的作用。裝飾時(shí),適當(dāng)運(yùn)用蕾絲花邊,再用燈光調(diào)色,有利于營造氣氛,顧客對(duì)于美容院產(chǎn)生信任感后,對(duì)于美容院的增值服務(wù)的銷售將產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。
一、裝飾要從細(xì)節(jié)把握,儀器的顏色也對(duì)顧客有心里影響。
一個(gè)專業(yè)的美容院裝修,具體的色彩應(yīng)體現(xiàn)在美容院的各個(gè)細(xì)節(jié)上。比如美容儀器的色彩。拿減肥機(jī)來說,不同顏色對(duì)于顧客信心的影響是不同的。醫(yī)療類用品給人的感覺都是白色,代表了專業(yè),減肥機(jī)用瓷白色,顧客就產(chǎn)生機(jī)器專業(yè)的感覺,對(duì)機(jī)器和美容院都更放心。同樣的機(jī)器如果換成粉紅色,給人的感覺就大不一樣,令人產(chǎn)生玩具的心理暗示,進(jìn)而對(duì)療效缺乏信心,缺乏信賴感,甚至?xí)?dǎo)致爭執(zhí)。這就是顏色對(duì)心里的暗示作用。
二、產(chǎn)品的包裝對(duì)于顧客的心理暗示。
產(chǎn)品的包裝如果用塑料、粗糙的紙質(zhì)或者透明材料,顧客會(huì)覺得美容院使用的是自己分裝的產(chǎn)品,品質(zhì)不可靠,以后或者不會(huì)再用,進(jìn)而對(duì)護(hù)理效果產(chǎn)生影響。但如果用的是精細(xì)的瓷質(zhì)白色包裝,顧客就會(huì)認(rèn)為使用的是好產(chǎn)品,對(duì)治療信心大增。如果精細(xì)瓷質(zhì)白色包裝的護(hù)理產(chǎn)品,可以賣到五六百元,而粗糙紙質(zhì)或塑料透明包裝的護(hù)理產(chǎn)品一百元顧客都很難接受。這就是產(chǎn)品顏色對(duì)顧客心里產(chǎn)生的影響,也是眾多成功的美容院屢試不爽的妙招。